Публичная оферта на оказание услуг сервиса Xgen
Редакция от 10.10.2026. Действует с момента размещения на сайте https://xgenapp.org.
Индивидуальный предприниматель Черных Иван Николаевич (ОГРНИП 321470400102811, ИНН 780443090035), далее — Исполнитель, предлагает любому дееспособному лицу (далее — Клиент) заключить договор на оказание услуг на условиях ниже (далее — Договор). Оферта публичная (ст. 437 ГК РФ).
1. Термины
1.1. Сервис (Xgen) — веб-сервис по адресу https://team.xgenapp.org, бот и мини-приложение Сервиса, в которых команда агентов на основе искусственного интеллекта (далее — ИИ-агенты) выполняет маркетинговые задачи Клиента: тексты, визуальные материалы, ролики, страницы, презентации, SEO-материалы, учёт заявок и т. п.
1.2. Аккаунт — учётная запись Клиента в Сервисе, созданная при регистрации по адресу электронной почты.
1.3. Тариф — набор условий доступа к Сервису: стоимость, период, число кредитов и роликов, ограничения. Действующие тарифы опубликованы на сайте https://xgenapp.org и в Аккаунте.
1.4. Кредит — единица объёма услуг. Сколько кредитов списывается за результат разного вида (текст, визуал, презентация, страница), указано в описании Тарифа. Ролики учитываются отдельным счётчиком Тарифа. Разговор с ИИ-агентами и уточнения задачи кредиты не расходуют.
1.5. Результат — материалы, созданные ИИ-агентами по задаче Клиента.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису по выбранному Тарифу, а Клиент оплачивает его.
2.2. Услуга считается оказанной по мере предоставления доступа и выполнения задач в пределах Тарифа. Результат создаётся автоматически ИИ-агентами; Исполнитель не гарантирует, что Результат приведёт к определённому коммерческому эффекту (охватам, продажам, позициям в поиске).
3. Акцепт
3.1. Акцепт оферты — регистрация в Сервисе с отметкой о согласии с Договором и Политикой обработки персональных данных либо оплата Тарифа. С момента акцепта Договор считается заключённым.
3.2. Клиент подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, а при действии от имени организации или ИП — что у него есть на это полномочия.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость Тарифов указана на сайте в рублях.
4.2. Клиент оформляет заявку на Тариф в Аккаунте и оплачивает её безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя по реквизитам из раздела 16 или по выставленному счёту.
4.3. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным с момента поступления денег на расчётный счёт Исполнителя. Кассовый чек направляется в случаях и в порядке, предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ. Клиенту — юридическому лицу или ИП Исполнитель по запросу выставляет счёт и передаёт акт оказанных услуг.
4.4. Кредиты начисляются на период Тарифа и на следующий период не переносятся.
4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость не применяется к уже оплаченному периоду.
5. Срок доступа
5.1. Платный Тариф действует один календарный месяц с даты подтверждения оплаты. Продление — новой оплатой; автоматических списаний нет.
5.2. Если период закончился и не продлён, Аккаунт переводится на Пробный тариф; данные Клиента при этом не удаляются.
6. Пробный тариф
6.1. Пробный тариф бесплатный: 100 кредитов в календарный месяц, без роликов по счётчику Тарифа; может быть ограничен по моделям и функциям. Исполнитель вправе изменить условия Пробного тарифа или отказать в нём при признаках злоупотребления (массовая регистрация, обход ограничений).
7. Права и обязанности
7.1. Исполнитель обязуется: предоставлять доступ к Сервису по Тарифу; обеспечивать сохранность данных Клиента разумными мерами; сообщать о плановых работах, если они длятся дольше 2 часов.
7.2. Исполнитель вправе: проводить технические работы и обновления; ограничить доступ при нарушении раздела 9 — с уведомлением и, где возможно, предварительным предупреждением.
7.3. Клиент обязуется: указывать достоверный адрес электронной почты; хранить пароль в тайне; проверять Результат перед публикацией и использованием; соблюдать раздел 9.
7.4. Клиент вправе: пользоваться Сервисом по Тарифу; удалить Аккаунт и данные (п. 13.3); получить консультацию поддержки по адресу [email protected].
8. Результат и права на него
8.1. Результат создаётся ИИ-агентами автоматически и может содержать ошибки, неточности и совпадения с чужими материалами. Клиент самостоятельно проверяет Результат и решает, публиковать ли его. Публикация в каналы Клиента происходит только после его подтверждения в Сервисе.
8.2. Исполнитель не претендует на права на Результат. В той мере, в какой у Исполнителя возникают права на Результат, он предоставляет Клиенту право использовать его любыми способами, без ограничения территории и срока, безвозмездно в рамках оплаченного Тарифа.
8.3. Материалы, которые Клиент загружает в Сервис (тексты, изображения, бриф, ссылки), остаются его собственностью. Клиент гарантирует, что вправе их использовать, и разрешает Исполнителю обрабатывать их только для оказания услуг, в том числе передавать поставщикам моделей ИИ в объёме, нужном для выполнения задачи (Политика обработки персональных данных, раздел 5).
8.4. Исполнитель не использует материалы и Результаты Клиента для обучения моделей и не показывает их другим клиентам. Сторонние поставщики моделей ИИ, с помощью которых выполняются задачи, по своим условиям вправе использовать полученные данные для улучшения своих моделей, поэтому Клиент не передаёт в Сервис коммерческую тайну и персональные данные третьих лиц, если не готов к такой обработке.
9. Запрещённое использование
Запрещается использовать Сервис для: рассылки спама и навязчивых сообщений; создания материалов, нарушающих закон, права третьих лиц, в том числе на изображение гражданина (ст. 152.1 ГК РФ) и товарные знаки; выдачи себя за другое лицо; введения потребителей в заблуждение (38-ФЗ «О рекламе»); обхода ограничений Тарифа, перепродажи доступа без согласия Исполнителя; попыток получить доступ к чужим данным, нагрузочных атак, автоматической регистрации аккаунтов.
10. Сторонние площадки
10.1. Если Клиент подключает своего бота, каналы, сообщества или иные площадки, публикации идут от имени Клиента и по правилам этих площадок. Ответственность за содержание опубликованного и соблюдение правил площадок несёт Клиент. Блокировки на стороне площадок не являются недостатком услуги.
10.2. Клиент является рекламодателем материалов, которые публикует с помощью Сервиса. Если материал является рекламой (например, пост со скидкой или призывом купить), Клиент обеспечивает его маркировку: пометку «Реклама», сведения о рекламодателе и идентификатор рекламы (erid), — и передачу сведений в Единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных. В Сервисе материал можно отметить как рекламный и указать erid — тогда к публикации добавляется строка «Реклама» со сведениями о рекламодателе из брифа и erid. Ответственность за содержание рекламы и соблюдение Федерального закона «О рекламе» несёт Клиент.
11. Ответственность
11.1. Стороны отвечают за неисполнение Договора по законодательству РФ.
11.2. Исполнитель не отвечает за убытки, вызванные: содержанием Результата, опубликованного Клиентом; действиями сторонних площадок и сервисов; перебоями связи и сбоями вне контроля Исполнителя. Для Клиентов-потребителей ограничения ответственности действуют в пределах, допустимых Законом «О защите прав потребителей».
11.3. Для Клиентов — юридических лиц и ИП совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Клиентом за последний оплаченный период.
12. Возврат денег
12.1. Клиент вправе отказаться от Договора в любой момент (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ), направив заявление на [email protected].
12.2. При отказе возвращается стоимость оплаченного периода за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Расходы считаются по израсходованным кредитам: стоимость периода, умноженная на долю израсходованных кредитов.
12.3. Возврат — на счёт, с которого поступила оплата, в течение 10 дней с даты заявления.
12.4. Пробный тариф бесплатный, возврат по нему не предусмотрен.
13. Срок действия и прекращение
13.1. Договор действует до его расторжения.
13.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на сайте; для оплаченного периода действует редакция, принятая при оплате, если изменения ухудшают положение Клиента.
13.3. Клиент может удалить Аккаунт самостоятельно в настройках Аккаунта. Данные Клиента удаляются из Сервиса сразу, из резервных копий — в течение 30 дней, кроме сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону (бухгалтерские документы, данные о платежах).
14. Споры
14.1. Претензионный порядок обязателен: срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.
14.2. Споры с Клиентами — юридическими лицами и ИП рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя; с потребителями — по правилам подсудности Закона «О защите прав потребителей».
15. Персональные данные
15.1. Персональные данные обрабатываются по Политике обработки персональных данных: https://xgenapp.org/privacy/
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Черных Иван Николаевич
ОГРНИП 321470400102811 · ИНН 780443090035
Место нахождения: г. Сертолово, Ленинградская обл.
E-mail: [email protected]
Расчётный счёт 40802810600006740673 в АО «ТБанк», ИНН банка 7710140679
БИК 044525974 · к/с 30101810145250000974
Адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26